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沟通的艺术

来源:网络

状态:已完结

作者:马银春

主角:

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和这个世界发生千丝万缕的联系,就难免要与人交往。交往离不开沟通,不论你与亲人的沟通,与朋友的沟通,与同事或者上司的沟通,与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所接受。

尽管我们自从出生以来就一直在沟通,但你可能并不总是像你希望的那样有效,而沟通的不善则会给我们的生活或者命运带来很大的影响。也许你很善口才,但是却不懂人际相处;也许你很会做事,但是却猜不透别人的心理;也许你很有能力,但是却没有人赏识。所有的问题都是因为我们缺乏沟通的能力,沟通无时无刻不在影响着我们的生活。

现代社会是一个信息化的社会,掌握了信息就等于掌握了主动权,而获得信息就需要有良好的沟通能力。也许你会说,对方的生活环境和自己差别很大,没有太多可以沟通的共同话题,并以此作为拒绝与他人沟通的理由。其实,只要你态度真诚,就算生活环境有差异,相信你们的沟通也能顺利进行下去,并因此得到一位新朋友。

保持沟通在生活中非常重要,朋友之间如果能经常沟通,双方的误会就会减少,双方的了解会更加深入。这样,朋友间反目成仇的机会就大大地减少了。夫妻之间保持良好的沟通能让彼此相互理解对方的行为,及时发现自己的错误,不至于是因为生活中琐碎的小事而影响两人的感情生活,还能避免因一时赌气而发生离婚的尴尬。

既然沟通如此重要,那在实际生活中,我们怎样才能做到与人顺利沟通呢?或者说与人沟通有没有什么秘诀呢?笔者认为,在沟通中应该注意以下五个方面:一是态度要真诚,这一点非常重要,只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候,别人才会以同样真诚的心与你交流。当然,这还要掌握好谈话的火候,也就是“度”。怎样掌握呢,就是要仔细观察与你交流的对方反应,是心不在焉,还是仔细聆听,从对方身上得到的信息,就是你交流的成与败的关键,也是你调整沟通方式的重要依据。二是沟通的语境要松紧有度。交流就是双方之间的沟通,不可

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