懈29

克服”推销低潮“33

推销要一点一点累积36

意志薄弱者难成大事38

失败与成功悖论：40

推销员要严于律己44

如何克服恐惧心理47

七种品格很重萋51

拥有更多失败的经验55

坚信你是正确的57

自信是推销员不可缺少的气质61

自信与他信逻辑63

推销员要提高心理修养67

塑造自我71

第三章培养正确的推销心理76

推销员目标要大76

树立明确的目标79

推销人员要有责任心84

销售不只是卖产品88

天下没什么坏买卖91

选择你所爱的93

提高工作和生活的热情……？。96

打破固有思维99

做个诚实守信之人101

寻找一切机会学习105

学习制胜法则107

沉着冷静应对突发事件111

保持镇定自若的态度114

投射效应117

做真实的自我121

穷与富的选择125

今天的事情今天做127

优秀推销员需要彻底地征服客户129

第四章拉近与顾客的心理距离132

沟通是接受的前提132

沟通的6条策略136

浑身透着热乎劲儿139

关心和赞美顾客143

寻找客户的兴趣所在146

把握顾客148

推销要有耐心153

接近客户才有机会交易；157

引起顾客兴趣159

要关怀客户164

学会劝说；168

1=100169

由点及面法则173

第五章推销心理说服法178

第一印象很重要178

与顾客保持轻松的气氛182

营造气氛、利用环境184

请将不如激将188

激发购买的欲望189

首先要让顾客承认自己194

先推销自己196

向有经验的人请教200

给客户适当的好处204

商品要让客户合适208

掌握主动引导客户210

让客户与你合作212

新人的推销之道……；215

第六章利用服务抓住顾客的心219

精通自己的产品219

要以产品至上224

客户异议处理技巧227

发挥催收货款口才技巧的心理准备234

要经常拜访客户235

售后服务：推销后的推销240

留住顾客的十个